مقدمة
محمصة برق الكويت (“نحن”، “لنا”، “الشركة”) تشغّل الموقع الإلكتروني barqroastery.com (“الموقع”). تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.
نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وسرية بياناتك الشخصية وفقًا لقوانين دولة الكويت المتعلقة بحماية البيانات والخصوصية. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات الشخصية التالية عندما تقوم بإنشاء حساب، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو التواصل معنا:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- العنوان (للتوصيل)
- معلومات الدفع (لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقات الائتمان)
- سجل المشتريات والطلبات
معلومات تُجمع تلقائيًا
عندما تزور موقعنا، قد نجمع بعض المعلومات تلقائيًا مثل:
- عنوان IP الخاص بك
- نوع المتصفح وإصداره
- نظام التشغيل
- توقيت ومدة الزيارة
- صفحات الموقع التي تمت زيارتها
- معلومات حول تفاعلك مع الموقع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وتقنيات مماثلة لجمع هذه المعلومات.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة وتسليم طلباتك
- إدارة حسابك معنا
- توفير تجربة استخدام سلسة ومخصصة
- إرسال إشعارات متعلقة بطلباتك وحسابك
- التواصل معك بخصوص منتجاتنا وعروضنا (في حال موافقتك)
- تحسين وتطوير موقعنا وخدماتنا
- حماية موقعنا وعملائنا من الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به
- الامتثال للالتزامات القانونية
مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها أو نتاجر بها مع أطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- مع شركات الشحن والتوصيل لتسليم طلباتك
- مع بوابات الدفع الإلكتروني لمعالجة المدفوعات (دون الاحتفاظ بتفاصيل بطاقة الائتمان)
- مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وأعمالنا (مثل استضافة الموقع، خدمات التحليل)
- عندما يُطلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية
- لحماية حقوقنا القانونية أو منع الاحتيال أو الضرر المحتمل
منصات التواصل الاجتماعي والإعلانات
يستخدم موقعنا بكسلات تتبع من منصات التواصل الاجتماعي والإعلانات. تساعدنا هذه الأدوات على:
- قياس فعالية حملاتنا الإعلانية
- تقديم محتوى وإعلانات أكثر صلة باهتماماتك
- تحليل زيارات المستخدمين وتحسين أداء الموقع
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط والإعلانات من خلال إعدادات متصفحك أو من خلال آليات الاختيار التي نوفرها على موقعنا.
أمان البيانات
نتخذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية ضد الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف. تشمل هذه التدابير التشفير، وجدران الحماية، والوصول المقيد للموظفين.
على الرغم من جهودنا، لا يمكن ضمان أمان البيانات المرسلة عبر الإنترنت بشكل مطلق. نحن نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، لكن لا يمكننا ضمان أمانها بشكل كامل.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه، أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية، أو لحل النزاعات، أو لإنفاذ اتفاقياتنا.
حقوقك
وفقًا لقوانين الخصوصية في الكويت، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها
- تصحيح معلوماتك الشخصية غير الدقيقة
- حذف معلوماتك الشخصية (في ظروف معينة)
- الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية
- نقل معلوماتك الشخصية (في ظروف معينة)
- سحب الموافقة على معالجة معلوماتك (حيثما تكون الموافقة هي الأساس القانوني للمعالجة)
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه.
الأطفال
لا نقوم عن قصد بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد قدم معلومات شخصية لنا، يرجى الاتصال بنا وسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف هذه المعلومات.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة وقد نقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني بالتغييرات الكبيرة. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا على:
محمصة برق الكويت
البريد الإلكتروني: store@barqroastery.com
الهاتف: 0096566683002
تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه في 28 أبريل 2025.